Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como nossa loja coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.

Coleta de Informações

Coletamos informações de duas formas:

1. Informações fornecidas pelo cliente

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Dados inseridos em formulários de contato.

2. Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP;
• Dados de navegação;
• Cookies e identificadores do dispositivo;
• Páginas acessadas e tempo de permanência.

Uso das Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Enviar atualizações sobre o pedido e o rastreamento;
• Realizar atendimento ao cliente;
• Personalizar a experiência de navegação;
• Melhorar produtos, serviços e segurança do site;
• Campanhas e comunicações (com consentimento).

Proteção dos Dados

Utilizamos tecnologias seguras e certificados adequados para proteger seus dados. Informações sensíveis, como dados de pagamento, são criptografadas e processadas por gateways seguros. Nossa loja não armazena dados completos de cartões.

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processar pagamentos;
• Realizar entregas e logística;
• Atender exigências legais ou judiciais.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, como lembrar itens no carrinho, salvar preferências e analisar o desempenho da loja.

Armazenamento e Retenção

Os dados são armazenados enquanto forem necessários para cumprir finalidades legais, fiscais e operacionais. A exclusão pode ser solicitada pelo cliente a qualquer momento.

Direitos do Usuário

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente pode:

• Solicitar acesso aos dados;
• Solicitar correção de informações;
• Solicitar exclusão ou anonimização;
• Revogar consentimentos;
• Solicitar informações sobre uso e compartilhamento.

Alterações Nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações entram em vigor após publicação nesta página.

Em caso de dúvidas sobre a privacidade dos seus dados, nossa equipe está à disposição para ajudar.